Política de devolução

Em Camaloon trabalhamos para lhe oferecer produtos personalizados de alta qualidade que se adaptem às suas necessidades. Oferecemos-lhe a possibilidade de devolver os produtos não personalizados.

No caso dos pedidos personalizados, devido à sua personalização única, não podem ser devolvidos. No entanto, em caso de incidente, Camaloon avaliará cada situação para encontrar uma solução justa e satisfatória para os nossos clientes.

Política de devolução e cancelamento:

• Não aceitamos devoluções de produtos personalizados.
• Dispõe de 30 dias de calendário a partir da data de receção da encomenda.
• Ao mesmo tempo, envie-nos a encomenda para: Carrer Santa Joaquima Vedruna 24, 08700 Igualada, Barcelona
• Camaloon não se responsabiliza pelos gastos de envio.
• Pode encarregar-se pessoalmente da entrega ou contactar-nos para agendar a recolha (oferecemos-lhe a melhor tarifa em função do peso e das dimensões do envio).
• Uma vez recebida e verificada a devolução, o reembolso será efectuado num prazo de 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.

Em Camaloon, queremos que desfrute de uma experiência satisfatória e sem complicações. A nossa política de devoluções e cancelamentos foi concebida a pensar em si.

A nossa equipa de atendimento ao cliente terá todo o prazer em ajudá-lo e encontrar uma solução adequada para resolver qualquer situação que possa ter, obrigado por confiar em nós!

Contacte-nos através do nosso endereço de correio eletrónico help@stikets.pt

Entraremos em contacto consigo no prazo de 24 horas úteis.